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發(fā)表日期:2024-07-15 15:12:29 瀏覽次數(shù):次
現(xiàn)在的搖臂鉆床已經(jīng)是一款很成熟的普通機(jī)床設(shè)備,雖然現(xiàn)在的搖臂鉆床質(zhì)保一年,但是每個(gè)廠(chǎng)家都是終生服務(wù)的,當(dāng)然了質(zhì)保期之外的服務(wù)是要收取一部分零件和配件的成本費(fèi)用,這也是每個(gè)搖臂鉆床生產(chǎn)廠(chǎng)家默認(rèn)的,誰(shuí)也不可能一輩子保修設(shè)備,并且每個(gè)設(shè)備的售后問(wèn)題也要看是如何產(chǎn)生的。
正常情況下,我們生產(chǎn)的搖臂鉆床不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,但是也有例外的情況,出現(xiàn)問(wèn)題之后,我們廠(chǎng)家的技術(shù)人員要先查看問(wèn)題的原因,一般情況下,有兩個(gè)原因:第一就是設(shè)備質(zhì)量的原因,這個(gè)原因微乎其微,因?yàn)槲覀兂鰪S(chǎng)之前都會(huì)把質(zhì)量問(wèn)題消失在廠(chǎng)里,不允許有質(zhì)量問(wèn)題的搖臂鉆床出廠(chǎng),但是如果真是客戶(hù)使用過(guò)程中出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,我們廠(chǎng)家會(huì)根據(jù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行售后維修,如果是需要更換易損件彈簧這樣的小問(wèn)題,我們會(huì)教客戶(hù)如何更換,我們廠(chǎng)家也會(huì)無(wú)償提供,如果是設(shè)備質(zhì)量的大問(wèn)題,我們會(huì)讓我們的外出維修人員去到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修設(shè)備,直到修好。第二就是客戶(hù)使用不當(dāng)造成的裝機(jī),這個(gè)原因我們也是可以上門(mén)維修的,但是客戶(hù)需要提供一部分費(fèi)用,畢竟這是客戶(hù)自己操作不當(dāng)導(dǎo)致的,并不是我們?cè)O(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題。
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